Conditions générales
Conditions générales de vente (CGV) pour le
Boutique en ligne Hash42
En vigueur : 17.06.2025
1. Portée
Les présentes Conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne [www.deinewebsite.ch]. En utilisant la boutique en ligne, vous acceptez les conditions décrites dans le présent contrat. Il est essentiel que chaque client prenne connaissance de ces conditions avant toute transaction.
2. Conclusion du contrat
Le contrat entre le client et la boutique en ligne est conclu dès que le client finalise sa commande et reçoit un e-mail de confirmation. Cet e-mail contient tous les détails de la commande, notamment les informations sur les produits, les prix et les conditions de livraison, concrétisant ainsi le contrat.
3. Prix et conditions de paiement
Tous les prix sont en francs suisses (CHF), TVA légale applicable incluse. Les modes de paiement acceptés sont les cartes de crédit, PayPal, TWINT et le prépaiement. Le paiement est exigible immédiatement à la conclusion du contrat et la commande ne sera traitée qu'après réception du paiement. Vous acceptez les conditions de paiement indiquées lors du paiement.
4. Livraison et expédition
La livraison est disponible uniquement en Suisse et les frais de port seront calculés au moment du paiement. Les frais de port sont forfaitaires à CHF [montant], ou offerts pour toute commande supérieure à CHF [montant]. Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination. Les risques sont transférés au client dès la remise des marchandises au transporteur pour livraison.
5. Droit de rétractation et de retour
Il n'existe pas de droit de rétractation légal en Suisse ; toutefois, nous accordons volontairement un droit de retour de [par exemple, 14 jours] après réception des marchandises. Pour être éligibles, les marchandises doivent être retournées inutilisées et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client et le remboursement sera effectué après réception et inspection des articles retournés par notre équipe.
6. Garantie et responsabilité
La garantie légale de 2 ans pour les défauts de fabrication s'applique, garantissant le remplacement ou la réparation de tout produit défectueux sans frais supplémentaires. Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par une mauvaise utilisation, l'usure ou un cas de force majeure. De plus, toute autre responsabilité est exclue, dans la mesure permise par la loi, et nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de problèmes liés aux produits.
7. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité et conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous veillons à ce que vos informations soient stockées en toute sécurité et utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons et protégeons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité .
8. Loi applicable et juridiction
Le droit suisse s'applique exclusivement au présent contrat et à toutes les transactions effectuées via notre boutique en ligne. En cas de litige ou de litige, le for juridique sera celui du siège social de notre société, sauf disposition légale contraire.
9. Coordonnées / Mentions légales
Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : Hash42, Rue des Helvètes 19, 1580 Avenches, Suisse. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l'adresse Alex.Baur@Bluewin.ch. Notre service client est à votre disposition pour toute question concernant vos commandes, les retours ou toute information générale sur notre boutique en ligne.